Última actualización: 01 de Octubre de 2024

Introducción

En Alyanza Inmobiliaria, valoramos la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad está diseñada conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley») y explica cómo recolectamos, usamos, divulgamos y protegemos la información que recopilamos de ti al utilizar nuestro servicio de asesoría y gestión inmobiliaria.

Por favor, lee cuidadosamente esta política para entender nuestras prácticas respecto a tus datos personales.

Información que Recopilamos

Información que Proporcionas Directamente

• Datos de Identificación: Como tu nombre, dirección, correo electrónico, y número de teléfono que nos proporcionas al registrarte o durante tu interacción con nosotros para consultas o servicios.
• Información de Pagos y Transacciones: Detalles de las compras y transacciones que realizas con nosotros, aunque no almacenamos números de tarjetas de crédito.

Información que Recopilamos Automáticamente

• Datos de Registro: Información que recopilamos a través de tu interacción con nuestro sitio web y servicios, incluyendo tu dirección IP y detalles del dispositivo.
• Cookies y Tecnologías Similares: Empleamos cookies para mejorar tu experiencia y recolectar datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio.

Finalidades del Tratamiento de Tus Datos Personales

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Proveerte de los servicios solicitados y gestionar nuestra relación contractual.
• Enviar comunicaciones necesarias relacionadas con tu cuenta o transacciones.
• Ofrecerte atención al cliente y resolver problemas técnicos o de servicio.
• Mejorar y personalizar nuestros servicios basándonos en tus preferencias.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables y proteger nuestros derechos o propiedades.

Transferencia de Datos Personales

Podemos compartir tus datos personales con terceros en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios que nos apoyan en la operación del negocio.
• Cuando sea requerido por ley o para responder a procesos legales.
• Para proteger los derechos o la seguridad de nuestros usuarios y del público en general.

Te informaremos y obtendremos tu consentimiento antes de realizar cualquier transferencia de datos personales que no esté cubierta por esta política.

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte al uso de los mismos o solicitar la limitación de su uso (Derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a la dirección de contacto que aparece abajo.

Seguridad de la Información

Adoptamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso, la alteración, la pérdida o el uso indebido.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Esta política puede ser actualizada periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos en la forma en que tratamos la información personal mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, por favor contáctanos a:

Correo Electrónico: soporte@alyanzainmobiliaria.com